Bilan de l'année

Une version française suit directement après la version anglaise.

A French Translation directly follows the English

It’s once again the time of year to look back and reflect on everything that has happened. 2020 was a difficult year; from the individual level to the global level, we faced innumerable hardships that won’t soon be forgotten. It’s hard not to only reflect on these challenges – after all, the news stories and personal experiences surround us daily. But we have to remember that it’s okay to reflect on the good that happened this year as well: more countries are opting for renewable energy over coal-powered energy, Ecosia, a search engine that plants a tree for every search, just planted their 100-millionth tree, and Canada and Germany announced a ban on certain single-use plastics! As we reflect on just how much has changed for the planet in 12 months, we also reflect on how we, as a business, have also changed. From our new locations to our RT | Foundation Award, we had a busy year and we wanted to take a few minutes before the end of 2020 to properly reflect on just how much has transpired inside our walls in the past 12 months.

Branching Out

Back in March, when COVID-19 forced most businesses to temporarily close, the Rootree team embraced the changing times and the office staff made the shift to work from home in a moment's notice. The team adapted quickly and learnt the ins and outs of working remotely, finding new ways to connect and collaborate, and even adjusting some processes to eliminate the need for paper! We were fortunate enough to not have any staff layoffs or reduced hours due to COVID-19; instead, our team grew across all departments during this uncertain time – we knew that small businesses needed us, and we weren't going to disappoint! During the past year, our Rootree family has grown by 27 people, and we couldn’t be more proud to add these talented people to our teams who work hard to serve our wonderful clients.

Photos taken in April 2020, while staff worked from home, on National Pyjama Day

Perhaps the biggest growth in staff Rootree saw during 2020 was the development of our Creative Services team! Back in January, this team consisted only of 2 graphic designers; we’re ecstatic to say this team has grown into its own agency within Rootree, and they are eager and ready to support our clients. Today, this team consists of a creative director, graphic designers, web developers, and a social media and content marketer! Not only does the growth in this team represent the growth of Rootree as a whole, but it has allowed for us to work with more inspiring businesses as we provide them with new branding and identity, websites, pouch designs, social media presence, and lifestyle photography!

Bonjour, Québec!

In July, we proudly opened a new office in Montréal, Québec! This new office means that we are able to work more efficiently with clients who are bilingual, provide a showroom and office that is closer for those living in Québec and on the East Coast, and offer quicker delivery times for sample packs! With this step to becoming bilingual, we began translating all of our content – from our newsletter, to our social media posts, to our on-hold messaging! We’re so excited to continue to serve our clients in Québec and on the East Coast, as well as our other French-speaking clients, and can’t wait to see what their businesses do next!

We're Growing

With our continuously growing team, we quickly outgrew our old office, located in Hamilton, Ontario! In July, we officially moved our headquarters to a new 50,000 sq. ft. building in Burlington, Ontario, located just 20 minutes away from our old one. With the extra office and warehouse space, we’re excited to not only continue to grow our teams, but to welcome even more exciting equipment into our warehouse.

In fact, this fall we gleefully welcomed another machine into our much-larger warehouse to convert your beautiful prints into pouches, and are patiently waiting for two more (which we may find under the Christmas tree in a couple of weeks)! We couldn’t be more excited about what this means for our clients, and can’t wait to show them off to you shortly!

RT | Foundation

We launched our 4th RT | Foundation Award this year with a contest but made the prize bigger and better than ever! This year’s prize was worth $5,000, and for the first time, was open to businesses who were not currently clients of ours. We received an overwhelming amount of love from the small business community, which really drove home why we started offering this award in the first place: to inspire this community of amazing businesses and help them grow.

In a surprise twist (because nothing in 2020 is “normal”), two recipients were chosen to receive the award! Small businesses have been heavily impacted this year, so it only seemed fair to do what we could to help them thrive – after all, that’s the whole point of this award! We’re pleased to announce that Saw-Dog Coffee Roasters and Yes Crickets are the recipients of this year’s award, and we can’t wait to show you all the finished products in the new year. Check out our blog post to learn more about these inspiring businesses!

Movement Mondays & Tranquil Thursdays

Health and wellness are important core values here at Rootree, and back in the summer we started offering bi-weekly virtual yoga classes on Monday mornings to help everyone get their body moving and renew their mind before jumping into a busy work week. These yoga classes, led by our very own Sjonum (@sjonumyoga), were such a huge hit, we had no choice but to make it a weekly thing! Now known as Movement Mondays (and taking place both physically distanced in-person as well as on video chat), we quickly found that this one-hour-a-week class had potential for a sister, and with that, Tranquil Thursday was born! Designed to help our staff forget about their to-do lists and worries for a moment, Tranquil Thursdays are about focusing on ourselves and clearing our minds for a full hour near the end of the week. We’re excited to see that these opportunities receive such great feedback from our staff, and are thankful for their commitment to their health, especially during trying and stressful times.

Tree Planting

Tree planting is an important initiative that we participate in every year. These trees are Holiday gifts from us to our clients and are always planted on their behalf! Last December, we pledged 300 trees and planned for them to be planted in the following months, but then the world went into a lockdown and we were not able to complete our mission. This year, on top of 2019’s pledge, we originally committed an additional 375 trees! However, we thought the world needed a little extra boost, and are thrilled to announce that we will be planting 2021 trees this Spring to honour the new year, almost tripling our original tree planting commitment for 2019 and 2020. We’re excited for this tradition to continue and to see these trees grow more fruitful every year.

Improved Compostable Structure

After many years of research and development, our talented team is on the verge of completing a fantastic revamp of our compostable material structure that will replace all compostable products we currently make! Not only are we improving the material structure, but we’re working hard to keep up with the demand to create “e-commerce ready” packaging! We’re excited to debut this better, stronger, and more sustainable product offering in the new year.

Final Thoughts

2020 hasn’t been an easy year in many ways, but it wouldn’t be fair to simply forget about the good that has happened as well, no matter how small that good is! We want to thank everyone involved in helping create such a memorable year for us – from our office staff to our machine operators to you, our amazing clients! We couldn’t have done it without you.

 

Philippe St-Cyr, President & CEO says:

"With a great number of challenges comes the contentment-rich insight that life is a continuous interplay of ease and difficulty, and of immense happiness and sadness. It is with this thought that we know 2021 will be an absolutely incredible year. This year has shown us that the Rootree Family has become a lot more than the sum of our parts. It has become its own living entity, a maturing and rooted tree standing firm and adapting to the changing winds.

 

The tree is a refuge and dynamic ecosystem, creating strength and foundation through the roots, habitat for life form, material for creation, inspiration for art, shade and cover for weather, leaves to soothe the nervous system, oxygen for sustaining all life, fruit for nourishing and delighting the senses, and stillness to calm the mind, always welcoming and never pushing away.

 

Thank you in the greatest sense of appreciation and humility to our staff, to our customers, and supplier-partners. Thank you to the vibrancy of our own ecosystem, we have had success in overcoming obstacles and converting them into fruitful opportunities.

 

Rootree enjoyed an explosive growth this year and we could not have done it without you. We also commend our community of small to medium businesses and enterprises for the tact and insightful way they have dealt with a most difficult year.

 

Love, health, appreciation and our wishes of some quality time spent with what matters most during the holidays: family."

 

Happy Holidays

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Bilan de l'année

C'est enfin le moment de l'année pour faire le point; 2020 a été une année difficile, tant au niveau individuel qu’au niveau collectif. Nous avons fait face à d'innombrables difficultés qui ne seront pas oubliées de sitôt. Il est difficile de ne pas réfléchir à tous ces défis ; après tout, les nouvelles expériences nous entourent quotidiennement. Nous devons nous rappeler qu'il est également important de célébrer les bonnes choses qui se sont produites cette année. Par exemple, Ecosia (un moteur de recherche) qui plante un arbre pour chaque recherche effectuée sur leurs plateformes, vient de planter son 100 millionième arbre. De plus en plus de pays optent pour des énergies renouvelables plutôt que pour le charbon. Dans la même lignée d’idée, le Canada et l'Allemagne ont annoncés l'interdiction de certains plastiques à usage unique ! En constatant à quel point la situation planétaire a changé dans les 12 derniers mois, nous réfléchissons également à la façon dont nous avons changé en tant qu'entreprise. Entre nos nouveaux locaux et notre Prix de la Fondation | RT, nous avons eu une année chargée ! Nous voulions prendre quelques minutes avant la fin de 2020 pour prendre le temps de réfléchir à tout ce qui s'est passé entre nos murs au cours durant cette année particulière.

Se diversifier

En mars dernier, lorsque la COVID-19 a obligé la plupart des entreprises à fermer temporairement, l'équipe de Rootree s'est adaptée aux changements et notre personnel de bureau s'est mis au télétravail en un clin d'œil. Ceci nous a permis de trouver de nouvelles façons de se connecter et de collaborer, ajustant même certains processus et éliminant le besoin de papier ! Heureusement, nous n'avons pas eu réduire les heures de travail, ni à mettre à pied aucun membre du personnel en raison de la pandémie. En fait, l’inverse c’est produit et notre équipe s'est agrandie dans tous les départements, malgré cette période d'incertitude. Nous savions que les petites entreprises avaient besoin de nous, et nous n'allions pas les décevoir ! Au cours de l'année, notre famille Rootree s'est agrandie de 27 personnes, et nous ne pourrions être plus fiers d'ajouter ces personnes talentueuses à nos équipes qui travaillent dur pour vous servir.

Photos prises en avril 2020, alors que le personnel travaillait à domicile, lors de la Journée nationale du pyjama

Le département qui a connu la plus grande croissance de personnel chez Rootree en 2020 est notre équipe de services créatifs ! En janvier dernier, cette équipe ne comptait que deux graphistes ; nous sommes ravis de vous annoncer que cette équipe est devenue sa propre agence au sein de l’entreprise. Elle est prête et impatiente de soutenir nos clients. Aujourd'hui, cette équipe est composée : d'une directrice créative, de graphistes, de développeurs web ainsi que de spécialistes en marketing des médias sociaux ! Non seulement la croissance de cette équipe représente la croissance de Rootree dans son ensemble, mais elle nous a permis de travailler avec des entreprises inspirantes en leur créant une nouvelle image de marque ; une nouvelle identité. Nous leur avons créer des sites web, des designs de pochettes et en plus, nous leur avons permis d'avoir une présence sur les médias sociaux !

Bonjour, Québec!

En juillet, nous avons fièrement ouvert un nouveau bureau à Montréal, au Québec ! Ce nouveau bureau nous permet de travailler plus efficacement avec nos clients francophones. Nous y avons un présentoir d'exposition et notre équipe du Québec est prête à vous recevoir. Cela veut aussi dire que nos délais de livraison sont beaucoup plus rapides pour l’envoi des échantillons ! Dans l'optique d’être une entreprise bilingue, nous avons commencé à traduire tout notre contenu ; de nos bulletins d'informations à nos messages sur les médias sociaux ! Nous sommes très heureux de continuer à servir nos clients du Québec et des provinces de l’Est, ainsi que nos clients francophones : peu importe où vous êtes situés. Nous sommes impatients de travailler avec vous !

Nous grandissons

Avec notre équipe en constante évolution, nous avons rapidement dépassé les limites de notre ancien bureau, situé à Hamilton, en Ontario. En juillet, nous avons officiellement déménagé notre siège social dans un nouveau bâtiment de 50 000 pieds carrés à Burlington, Ontario. Situé à seulement 20 minutes de nos anciens locaux, l'espace de bureau et d'entrepôt supplémentaire nous a permis d’agrandir notre équipe, mais aussi d'accueillir de nouveaux équipements !

En fait, cet automne, nous avons ajouté avec joie une nouvelle machine de conversion à notre ligne de production. Nous avons la chance de voir vos belles impressions se transformer en pochettes sous nos yeux, deux fois plutôt qu’une ! Sans oublier que nous en attendons impatiemment deux autres (qui sait, nous les retrouverons peut-être sous le sapin de Noël) ! Nous ne pourrions pas être plus excités par ce que cela signifie, et nous avons hâte de vous le démontrer !

Fondation | RT

Cette année, nous avons présenté notre 4e Prix de la Fondation | RT dans le cadre d'un concours pancanadien. Le prix le plus important et le plus intéressant que nous ayons attribués à date. Cette année, la bourse était d'une valeur de 5 000 dollars et, pour la première fois, le concours était ouvert à tous : clients actuels ou non ! Nous avons reçu un accueil enthousiaste de la part de la communauté des petites entreprises, ça nous a fait chaud au cœur. Ce qui nous a rappelé pourquoi nous avons lancé ce prix en premier lieu : inspirer cette communauté d'entreprises étonnantes et les aider à se développer.

Dans un élan de surprise (car rien en 2020 n'est " standard "), deux lauréats ont été choisis plutôt qu’un seul ! Nous sommes conscients à quel point les petites entreprises ont été affectées cette année, il nous a donc semblé juste de faire ce que nous pouvions afin d'aider. Après tout, c'est le but de ce prix ! Nous sommes heureux d'annoncer que Saw-Dog Coffee Roasters et Yes Crickets sont les récipiendaires du prix de cette année. Nous avons hâte de vous montrer les produits finis au courant de la nouvelle année. Consultez notre blog pour en savoir plus sur ces entreprises inspirantes !

Lundi en mouvement et jeudi détente

La santé et le bien-être font partie des valeurs fondamentales chez Rootree : depuis cet été, nous proposons des cours de yoga hebdomadaires virtuels. Dirigé par Sjonum (@sjonumyoga), les lundis débutent une séance active afin de nous aider à bouger et à renouer nos corps et nos esprits avant de se lancer dans une semaine de travail chargée. Ces cours ont connu un tel succès que nous n'avons pas eu d'autre choix que d'en faire une tradition ! Maintenant connu sous le nom de " Lundi en mouvement " (ayant lieu à la fois en personne et en vidéoconférence), nous avons rapidement découvert que ce cours d'une heure par semaine nécessitait une prise deux, ce qui a donné le jour aux "Jeudis tranquilles ". Conçus pour aider notre personnel à oublier, l'instant d'un moment, sa longue liste de choses à faire ; les jeudis tranquilles permettent de se concentrer sur soi-même et de se vider l'esprit un instant. Nous sommes ravis de voir que ces initiatives reçoivent un accueil aussi chaleureux de la part de notre personnel. Nous leurs sommes reconnaissants de leur engagement en faveur de leur santé, en particulier dans les moments difficiles et stressants.

Reforestation

Le reboisement est une initiative importante à laquelle nous participons chaque année. Ces arbres plantés en l'honneur de nos clients sont notre cadeau de Noël de la part de Rootree et ils sont toujours plantés en votre nom ! En décembre dernier, nous nous sommes engagés à planter 300 arbres au cours des mois suivants, mais le monde s'est alors retrouvé dans une impasse et nous n'avons pas pu mener à terme notre mission. Cette année, en plus de la promesse de 2019, nous nous engageons à planter 375 arbres supplémentaires ! Nous avons pensé que le monde avait besoin d'un coup de pouce supplémentaire, nous sommes donc ravis d'annoncer que nous allons planter ces arbres au printemps 2021 afin de célébrer la nouvelle année mais nous allons également tripler notre engagement initial d'arbres pour 2019 et 2020. Nous sommes fiers que cette tradition se poursuive et que ces arbres soient de plus en plus nombreux d'année en année.

Structure compostable améliorée

Suite à de nombreux jours de recherches et développements, notre équipe est sur le point de finaliser notre nouvelle structure de matériaux compostables qui remplacera tous les produits compostables que nous fabriquons actuellement ! Non seulement nous améliorons la structure des matériaux, mais nous travaillons aussi très fort afin de répondre à la demande de création d'emballages adaptés au commerce électronique ! Nous sommes impatients de relancer ce produit plus performant, plus solide et plus durable au cours de la nouvelle année.

Dernières pensées  

2020 n'a pas été une année facile à bien des égards, mais restons positifs et n'oublions pas les bonnes choses qui se sont produites, même si elles semblent petites ! Nous voulons remercier tous ceux qui ont contribué à créer une année aussi mémorable pour nous ; des membres du personnel de bureau jusqu'aux opérateurs de machines. Et, bien entendu : vous, nos clients exceptionnels ! Nous n'aurions pas pu y arriver sans vous.

 

Philippe St-Cyr, président et directeur général :

" Avec un grand nombre de défis vient la paisible introspection, que la vie est un entrelac continu de facilité et de difficulté ; d'immense bonheur et de tristesse. C'est fort de cette pensée que nous savons que 2021 sera une année absolument incroyable. Cette année nous a montré que la famille Rootree est devenue bien plus que la somme de nos parties. Elle est devenue sa propre entité vivante, un arbre mature et enraciné qui se tient fermement et s'adapte aux vents changeants.

L'arbre est un refuge et un écosystème dynamique ; créant force et fondement par ses racines, habitat pour la vie, matériaux pour la création, inspiration pour l'art, ombre et abris face aux intempéries, feuilles pour apaiser le système nerveux, oxygène pour soutenir toute vie, fruits pour nourrir et ravir les sens, et une immuabilité qui calme l'esprit, toujours accueillant et jamais repoussant.

Merci : dans le plus grand sens de l'appréciation et de l'humilité, à notre personnel, à nos clients et à nos fournisseurs partenaires. Grâce à la vitalité de notre propre écosystème, nous avons réussi à surmonter les obstacles et à les transformer en opportunités fructueuses.

Rootree a connu une croissance explosive cette année et nous n'aurions pas pu le faire sans vous.

Nous félicitons également notre communauté de petites et moyennes entreprises pour le tact et la perspicacité dont elles ont fait preuve au cours d'une année des plus difficiles.

 

Amour, santé, appréciation et nos vœux de passer du temps de qualité avec ceux qui comptent le plus pendant les vacances : la famille. "

 

Joyeuses fêtes

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