Search

Politiques

Politique de confidentialité

Chez Rootree, nous nous laissons guider par nos valeurs, notamment en matière d’approche Web et d’utilisation des données. Nous croyons en la communication transparente et nous engageons à être francs à propos de nos pratiques de confidentialité et à nous assurer que vous compreniez comment vos informations personnelles sont traitées.
Nous souhaitons que vous vous sentiez en sécurité en sachant que votre vie privée est préservée, c’est pourquoi nous tenons à vous fournir une visibilité complète vis-à-vis des données que nous recueillons sur vous, directement comme par le biais de nos services que vous utilisez. La présente Politique de confidentialité vise à vous aider à comprendre quelles informations nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et comment elles sont utilisées.


Politique de retour

Uh oh, are you not satisfied with your order? Although ensuring we help our clients with every need they have, you may still need to make a return on an order. We’re here to help, with all things returns and refund-related, all while having transparent communication. Our Return Policy outlines our guidelines upon the return or refund of an order. Unsure if you are eligible for a return? Contact our customer service department for a Return Authorization.

Politique relative aux expéditions

Here at Rootree, our Shipping Policies are in the best interests of our clients, and focus on getting your order out the door in a timely manner. To ensure your order arrives promptly, stock orders are processed and shipped in just 1-2 business days, not including weekends or holidays. With transparent communication top of mind- our Shipping Policy will keep you updated on the confirmation and status of your order.