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Politique de confidentialité

Chez Rootree, nous nous laissons guider par nos valeurs, notamment en matière d’approche Web et d’utilisation des données. Nous croyons en la communication transparente et nous engageons à être francs à propos de nos pratiques de confidentialité et à nous assurer que vous compreniez comment vos informations personnelles sont traitées.
Nous souhaitons que vous vous sentiez en sécurité en sachant que votre vie privée est préservée, c’est pourquoi nous tenons à vous fournir une visibilité complète vis-à-vis des données que nous recueillons sur vous, directement comme par le biais de nos services que vous utilisez. La présente Politique de confidentialité vise à vous aider à comprendre quelles informations nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et comment elles sont utilisées.
Nous comprenons que cela fait beaucoup d’informations, mais assurez-vous tout de même de la lire attentivement. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’une traduction de tous ces termes techniques et légaux, nous sommes là! N’hésitez pas à contacter notre équipe à l’adresse hello@rootree.ca, nous serons ravis de discuter avec vous.
La présente Politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures relatives à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service et vous informe sur vos droits en matière de confidentialité, et comment la loi vous protège.
Nous utilisons vos données personnelles afin de fournir et d’améliorer le Service. En utilisant le Service, vous adhérez à la collecte et à l’utilisation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots commençant par une majuscule ont le sens qui leur est donné ci-dessous. Les mots définis ci-après ont toujours le même sens, indépendamment du fait qu’ils soient employés au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente Politique de confidentialité :
  • Compte signifie un compte unique créé afin que vous puissiez accéder à notre Service ou à certaines parties de celui-ci.
  • Compagnie (« la Compagnie », « nous », « notre » ou « nos ») se rapporte à Rootree Inc., 5295 John Lucas Drive, Burlington (Ontario) L7L 6A8
  • Les « Témoins » sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil par un site Web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site, entre autres.
  • Le terme « Pays »fait référence à notre localisation : Ontario, Canada
  • « Appareil » désigne tout appareil sur lequel le Service peut être utilisé, tel qu’un ordinateur, un téléphone mobile ou une tablette numérique.
  • Données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à un individu identifié ou identifiable.
  • Le terme « Service » fait référence au site Web.
  • « Fournisseur de Services » signifie toute personne physique ou morale qui traite les données au nom de la Compagnie. Ce terme fait référence aux compagnies tierces ou aux individus employés par la Compagnie pour faciliter le Service, fournir le Service au nom de la Compagnie, mener à bien les services liés au Service ou aider la Compagnie à analyser comment le Service est utilisé.
  • Le terme « Service de réseau social tiers » fait référence à tout site Web ou tout réseau social par le biais duquel un utilisateur peut s’identifier ou créer un Compte pour utiliser le Service.
  • Données relatives à l’utilisation se rapporte aux données collectées automatiquement, que ce soit lors de l’utilisation du Service ou par l’infrastructure du Service en tant que telle (par exemple, la durée d’une visite sur une page).
  • Le terme « Utilisateur·rice » (ou « Utilisateurs ») désigne tout·e visiteur·se unique qui accède à notre Service, un service tiers ou le Service de réseau social tiers.
  • « Site Web » fait référence à Rootree, accessible à cette adresse : https://rootree.ca
  • Les termes « vous », « votre » et « vos » se rapportent aux individus qui accèdent ou utilisent le Service, ou bien la Compagnie ou toute autre entité juridique au nom de laquelle ces individus accèdent ou utilisent le Service, le cas échéant.

Collecte et utilisation de vos données personnelles
Types de données collectées

Données personnelles

Lorsque vous utilisez notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certains renseignements personnels identifiables qui peuvent être utilisés pour vous contacter ou vous identifier. Les renseignements personnels identifiables comprennent, sans s’y limiter :
  • L’adresse courriel
  • Le prénom et le nom de famille/li>
  • Le numéro de téléphone
  • L’adresse, l’état, la province, le code ZIP/postal, la ville
  • Données relatives à l’utilisation

Données relatives à l’utilisation

Les Données relatives à l’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service.
Elles peuvent comprendre des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre Appareil (adresse IP), le type de navigateur et la version du navigateur utilisé, les pages de notre Service sur lesquelles vous vous rendez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identificateurs uniques de l’Appareil, et d’autres données diagnostiques.
Lorsque vous accédez au Service sur ou par le biais d’un appareil mobile, nous pouvons collecter certaines informations de manière automatique, notamment, mais sans s’y limiter, le type d’appareil mobile utilisé, l’identifiant unique, l’adresse IP et le système d’exploitation de votre appareil mobile, le type de navigateur Internet que vous utilisez, les identificateurs uniques de l’Appareil, et d’autres données diagnostiques.
Nous pouvons aussi collecter des informations que votre navigateur envoie lorsque vous utilisez notre Service ou y accédez sur ou par le biais d’un appareil mobile.

Tracking Technologies and Cookies

Nous utilisons des Témoins et d’autres technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre Service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont les balises (ou pixels), les étiquettes et les scripts pour collecter et suivre des informations et améliorer et analyser notre Service. Les technologies que nous utilisons peuvent être :
  • Les Témoins ou Témoins de navigation. Un Témoin est un petit fichier placé sur votre Appareil. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser les Témoins ou de vous prévenir lorsqu’un Témoin est envoyé. Cependant, si vous refusez les Témoins, vous ne pourrez plus utiliser certaines parties de notre Service. À moins que vous n’ayez paramétré votre navigateur pour qu’il refuse les Témoins, notre Service pourra utiliser des Témoins.
  • Les Témoins Flash. Certaines fonctionnalités de notre Service peuvent utiliser des objets stockés localement (ou Témoins Flash) pour collecter et stocker des informations à propos de vos préférences ou de votre activité sur notre Service. Les Témoins Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigateur que ceux utilisés pour les Témoins de navigation. Pour plus d’informations sur la façon dont vous pouvez supprimer les Témoins Flash, veuillez lire le document « Où puis-je modifier les paramètres pour désactiver ou supprimer des objets stockés localement? » disponible sur Adobe.
  • Les pixels-espions. Certaines rubriques de notre Service et nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de « pixels espions » (aussi appelés GIF invisibles, balises ou encore GIF à pixel unique), qui permettent à la Compagnie, par exemple, de compter les Utilisateurs qui se sont rendus sur ces pages ou ont ouvert un courriel, d’enregistrer d’autres statistiques liées au Site Web (par ex., la popularité d’une certaine rubrique) ou encore de vérifier l’intégrité du système et du serveur.
Les Témoins peuvent être « persistants » ou « volatils ». Les Témoins persistants restent sur votre ordinateur ou appareil mobile même lorsque vous vous déconnectez, tandis que les Témoins volatils (ou « de session ») sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web. En savoir plus sur les Témoins : Qu’est-ce qu’un Témoin?
 Nous utilisons à la fois les Témoins persistants et les Témoins volatils aux fins suivantes :
  • Témoins essentiels Type : Témoins de session Administrés par : Nous Objectif : Ces Témoins sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur le Site Web et vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils contribuent à authentifier les Utilisateurs et à prévenir l’utilisation frauduleuse de Comptes d’Utilisateurs. Sans ces Témoins, les services que vous demandez ne pourraient être fournis, et nous utilisons uniquement ces Témoins pour vous fournir ces services.
  • Politique relative aux Témoins/Notification d’acceptation des Témoins
 Type : Témoins persistants Administrés par : Nous Objectif : Ces Témoins déterminent si les Utilisateurs ont accepté l’utilisation des
  • Témoins sur le Site Web. Type : Témoins persistants Administrés par : Nous Objectif : Ces Témoins nous permettent de mémoriser les choix que vous faites lorsque vous naviguez sur le Site Web, comme vos identifiants ou votre préférence de langue. L’objectif de ces Témoins est de vous fournir une expérience plus personnelle et de vous éviter d’avoir à ressaisir vos préférences à chaque fois que vous utilisez le Site Web.
  • Témoins de suivi et de performance Type : Témoins persistants Administrés par : Nous Objectif : Ces Témoins sont utilisés pour consigner des informations sur la fréquentation du Site Web et la façon dont les Utilisateurs utilisent le Site Web. Les informations rassemblées par ces Témoins peuvent vous identifier directement ou indirectement comme un·e visiteur·se individuel·le. En effet, les informations collectées sont habituellement liées à un pseudonyme associé à l’Appareil que vous utilisez pour vous rendre sur le Site Web. Nous pouvons également utiliser ces Témoins pour tester de nouvelles publicités, pages, fonctionnalités ou fonctions du Site Web et observer comment nos Utilisateurs réagissent.
Pour plus d’informations sur les Témoins que nous utilisons et nos choix relatifs à ces outils, veuillez consulter notre Politique relative aux Témoins ou la rubrique Témoins de notre Politique de confidentialité.

Utilisation de vos Données personnelles

La Compagnie peut utiliser vos Données personnelles aux fins suivantes :
  • Pour fournir et maintenir notre Service,notamment surveiller son utilisation.
  • Pour gérer votre Compte : gérer votre inscription en tant qu’Utilisateur·rice du Service. Les Données personnelles que vous fournissez peuvent vous ouvrir l’accès à différentes fonctionnalités du Service qui sont réservées aux Utilisateurs inscrits.
  • Pour la mise en œuvre d’un contrat : afin d’élaborer, de respecter et de conclure le contrat d’achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou tout autre contrat avec nous par le biais du Service.
  • Pour vous contacter : Afin de vous contacter par courriel, téléphone, appel, SMS ou tout autre moyen de communication électronique équivalent, comme par le biais de notifications poussées concernant des mises à jour ou de communications informatives sur les fonctionnalités, les produits ou les services achetés, notamment des mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur bonne mise en place.
  • Pour vous tenir au courant des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales à propos d’autres biens, services et événements que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné·e, à moins que vous ayez choisi de ne pas recevoir ces informations.
  • Pour gérer vos demandes : Pour consulter et gérer les demandes que vous nous adressez.
  • À des fins de transferts d’activité : Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou procéder à une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de la totalité ou d’une partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la pérennité de l’entreprise ou d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les Données personnelles que nous détenons sur les Utilisateurs de notre Service font partie des actifs transférés.
  • À d’autres fins : Nous pouvons utiliser vos Données à d’autres fins, telles que l’analyse de données, l’identification de tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles ou encore l’évaluation et l’amélioration de notre Service, de nos produits, de nos services, du marketing et de votre expérience.
Nous nous réservons le droit de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
  • Avec des Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des Fournisseurs de services pour suivre et analyser l’utilisation de notre Service ou pour vous contacter.
  • À des fins de transferts d’activité : Nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles en lien avec ou dans le cadre de toutes négociations en vue d’une fusion, de la vente des actifs de la Compagnie, d’un financement ou de l’acquisition de la totalité ou de toute partie de notre activité par une autre compagnie.
  • Avec des sociétés affiliées : Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, dans quel cas nous demandons à ces sociétés d’adhérer à la présente Politique de confidentialité. Nos sociétés affiliées comprennent : notre compagnie mère et toute autre filiale, nos partenaires de coentreprise ou toute autre compagnie que nous contrôlons seuls ou conjointement.
  • Avec des partenaires commerciaux :Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou certaines promotions.
  • Avec d’autres Utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez de toute autre manière avec d’autres Utilisateurs dans des espaces publics, ces informations peuvent être vues par tous les Utilisateurs et être distribuées publiquement. Si vous interagissez avec d’autres Utilisateurs ou vous inscrivez par le biais d’un Service de réseau social tiers, vos contacts sur ce Service de réseau social tiers peuvent voir votre nom, vos photos de profil et la description de votre activité. De la même manière, d’autres Utilisateurs pourront voir les descriptions de votre activité, communiquer avec vous et voir votre profil.
  • Avec votre accord : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute fin avec votre accord.

Conservation de vos Données personnelles

La Compagnie conservera vos Données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins évoquées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données personnelles dans la mesure du nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous avons besoin de vos Données pour respecter les lois en vigueur), pour résoudre des litiges et mettre en application nos accords juridiques et nos politiques.
La Compagnie conservera aussi les Données relatives à l’utilisation à des fins d’analyses internes. Les Données relatives à l’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsqu’elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer le fonctionnement de notre Service, ou que nous sommes légalement obligés de conserver ces Données pendant plus longtemps.

Transfert de vos Données personnelles

Vos informations, y compris vos Données personnelles, sont traitées dans les bureaux d’exploitation de la Compagnie et dans les autres locaux où sont situées les autres parties impliquées dans le traitement des données. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers, et conservées dans des ordinateurs situés dans un autre état, dans une autre province, dans un autre pays ou dans toute autre juridiction gouvernementale, où les lois sur la protection des données peuvent être différentes de celles de votre juridiction.
En adhérant à la présente Politique de confidentialité et en soumettant ces informations, vous acceptez ce transfert. 
La Compagnie prendra toutes les mesures nécessaires, dans la mesure du raisonnable, pour s’assurer que vos Données sont traitées de façon sécuritaire et en accord avec la présente Politique de confidentialité, et qu’aucun transfert de vos Données personnelles n’a lieu vers une organisation ou un pays tiers, à moins qu’un contrôle adapté de la sécurité de vos Données et autres informations personnelles soit en place.

Divulgation de vos Données personnelles

Transactions commerciales
Si la Compagnie est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos Données personnelles pourront être transférées. Nous vous fournirons un avis avant que vos Données personnelles soient transférées et soumises à une Politique de confidentialité différente.
Application de la loi
Sous certaines circonstances, la Compagnie pourrait être obligée de divulguer vos Données personnelles en vertu de la loi ou en réponse à une demande valable de certaines autorités publiques (par ex., un tribunal ou une agence gouvernementale).
Autres exigences légales
La Compagnie peut divulguer vos Données personnelles si elle pense, de toute bonne foi, que cette mesure est nécessaire pour :
  • Se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou les biens de la Compagnie
  • Empêcher ou enquêter sur tout acte répréhensible présumé lié au Service
  • Garantir la sécurité des Utilisateurs du Service ou du public
  • Assurer une protection en matière de responsabilité légale

Sécurité de vos Données personnelles

La sécurité de vos Données personnelles est importante pour nous, mais gardez en tête qu’aucun procédé de transmission par Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est sécurisé à 100 %. Bien que nous fassions usage de tous les moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons garantir totalement leur protection.

Informations détaillées sur le traitement de vos Données personnelles

Les Fournisseurs de services ont accès à vos Données personnelles uniquement pour réaliser leurs missions en notre nom et ont l’interdiction de les divulguer ou de les utiliser à toute autre fin.

Données analytiques

Nous pouvons faire appel à des Fournisseurs de services pour suivre ou analyser l’utilisation de notre Service.
  • Google Analytics Google Analytics est un service d’analyse de site Internet offert par Google visant à suivre et établir des rapports sur la fréquentation d’un site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de ses propres réseaux publicitaires.
Vous pouvez désactiver la transmission de vos activités sur le Service à Google Analytics en installant le module complémentaire de désactivation pour navigateur de Google Analytics. Ce module complémentaire empêche le code JavaScript (ga.js, analytics.js, et dc.js) de Google Analytics de partager des informations avec Google Analytics à propos de vos activités sur le site.
Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez vous rendre sur la page Web intitulée « Règles de confidentialité et conditions d’utilisation » de Google : https://policies.google.com/privacy
  • Adobe Leur Politique de confidentialité peut être consultée ici : https://www.adobe.com/ca/privacy/policy.html
  • Celigo Leur Politique de confidentialité peut être consultée ici : https://www.celigo.com/privacy/
  • dotdigital Leur Politique de confidentialité peut être consultée ici : https://dotdigital.com/terms/privacy-policy/
  • Hotjar Leur Politique de confidentialité peut être consultée ici : https://www.hotjar.com/privacy/
  • Linkedin Insights Leur Politique de confidentialité peut être consultée ici : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
  • Oracle Leur Politique de confidentialité peut être consultée ici : https://www.oracle.com/ca-en/legal/privacy/
  • Stripe Leur Politique de confidentialité peut être consultée ici : https://stripe.com/en-ca/privacy
  • Pinterest Leur Politique de confidentialité peut être consultée ici : https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

Protection de la confidentialité des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux enfants moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnellement identifiables de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un·e parent ou tuteur·rice et que vous apprenez que votre enfant nous a fourni des Données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des Données personnelles d’une personne âgée de moins de 13 ans sans autorisation parentale, nous ferons tout le nécessaire pour retirer ces informations de nos serveurs.
Si nous devons nous fonder sur la base juridique de l’autorisation pour traiter vos informations, et que votre pays exige l’autorisation d’un parent, nous pouvons demander l’autorisation de votre parent avant de collecter et d’utiliser ces informations.

Liens vers d’autres sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites Web dont nous ne sommes pas les opérateurs. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé·e vers ce site tiers. Nous vous recommandons fortement de consulter la Politique de confidentialité de tous les sites sur lesquels vous vous rendez.
Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou les pratiques des sites ou services tiers, et nous n’assumons aucune responsabilité sur ceux-ci.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous tiendrons informé·e de toute modification en publiant notre nouvelle Politique de confidentialité sur cette même page.
Nous vous en aviserons par courriel ou par un avis clairement visible sur notre Service, avant que la modification ne prenne effet et nous mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » au début de la présente Politique de confidentialité.
Nous vous conseillons de relire la présente Politique de confidentialité régulièrement pour prendre connaissance de toute éventuelle modification. Les modifications de la présente Politique de confidentialité prendront effet dès qu’elles seront publiées sur la présente page.

Nous contacter

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par courriel :
  • hello@rootree.ca