« Lorsque vous commercialisez un produit auquel vous croyez fermement, c’est tellement plus facile », déclare Dimitri Manousos, fondateur de Formula Raw.
Dimitri – l’une des personnes les plus sympathiques que nous ayons jamais rencontrées – a étudié la psychologie à l’Université Concordia, puis s’est demandé si c’était réellement la voie qu’il souhaitait suivre.Il a donc agi comme le ferait toute personne logique : il a entrepris de suivre son propre chemin, a adopté deux adorables huskies et a donné le coup d’envoi de son aventure entrepreneuriale.Les croquettes conventionnelles ne convenaient pas à Kilo et Naya, ses deux chiens. C’est ainsi qu’est née Formula Raw – sa création -, une entreprise de nourriture pour animaux de compagnie axée sur la nutrition et établie à Montréal, au Québec.
Le modèle commercial de l’entreprise commence par le recours à des ingrédients bruts et naturels. Toutes les viandes sont exemptes d’antibiotiques, de conservateurs, d’agents de remplissage et d’hormones afin de garantir une qualité optimale. Leurs formules soigneusement conçues sont destinées aux chiens et aux chats de toutes races, de toutes tailles et de tous âges.
La famille de Dimitri possédait une chaîne d’épiceries dans la région de Montréal. Enfant, il a consacré une grande partie de son temps à travailler dans tous les rayons de l’épicerie ; de la charcuterie à l’ensachage, il s’est toujours intéressé à l’industrie des services. Bien qu’il fasse partie de l’entreprise familiale depuis son plus jeune âge, la mère de Dimitri a encouragé son fils à poursuivre une voie qui lui plaise, une voie qui lui soit personnelle.Après avoir rapporté quelques ingrédients de l’épicerie familiale et effectué des expériences avec des aliments crus pour créer une nourriture savoureuse pour ses chiens, en utilisant de la viande, des abats, des fruits et des légumes, il a trouvé la recette parfaite, désormais connue sous le nom de « Formula Raw ».Au début de son activité, il utilisait les locaux de l’épicerie familiale en pleine nuit, en dehors des heures d’ouverture.Dimitri bénéficiait d’un avantage considérable en s’associant avec l’épicerie d’où provenaient les ingrédients nécessaires à la fabrication de ses produits. Il a pu exploiter des parties animales normalement considérées comme des déchets alimentaires, telles que le pancréas, les reins et la rate.Non seulement ils évitent de jeter ces organes à la poubelle, mais ils utilisent également les fruits et légumes blets et abîmés pour préparer des aliments nutritifs pour les chiots. Les pommes cabossées et celles qui manquent de croquant sont de véritables trésors pour Formula Raw.Après une recherche et un développement minutieux, l’entreprise est parvenue à préserver l’intégrité des nutriments en lyophilisant son produit – le consommateur n’a plus qu’à y ajouter de l’eau.Formula Raw, anciennement Formule Raw, se consacre véritablement à la fourniture d’aliments pour animaux de compagnie de qualité exceptionnelle, crus et déshydratés, aux nutriments préservés et sous leur forme la plus naturelle. Si de nombreux fabricants de croquettes conventionnelles doivent ajouter des conservateurs pour préserver la fraîcheur de leurs produits, Formula Raw préfère congeler et lyophiliser ses aliments. Leurs lamelles de kangourou, leur rate de bœuf et leurs ailes de canard ne contiennent qu’un minimum d’ingrédients et sont très appréciées des animaux de compagnie. La société se félicite de proposer « 5 ingrédients dont vous avez entendu parler, au lieu de 10 substances cancérigènes camouflées sous forme d’ingrédients ».
Dimitri a littéralement pris le monde d’assaut, de l’Amérique du Nord à Hong Kong, enchaînant les commandes à honorer. Après dix ans d’activité, il peut véritablement affirmer avoir trouvé sa vocation. Il affectionne les appréciations de ses clients et est convaincu qu’il aide les animaux de compagnie partout dans le monde.Comme tout entrepreneur et cofondateur, il s’est investi corps et âme dans tous les aspects de son entreprise. « Chaque étape est une expérience inédite pour moi ; le développement de nouveaux produits est passionnant, tout comme les nouveaux moments que j’ai l’occasion de partager. »Dimitri est un authentique parent d’animaux et de plantes. Outre Kilo et Naya, Dimitri possède trois aquariums d’eau de mer, des serpents, des grenouilles, un chat et une mini-serre dans sa maison – un mini zoo, pourrait-on dire !Comment ne pas sourire jusqu’aux oreilles en discutant avec Dimitri ? Il possède une personnalité charismatique et bienveillante, et sa passion est tout simplement rayonnante. Il croit assurément en ce qu’il entreprend, et cela est flagrant.« Il ne suffit pas de vouloir que les gens travaillent, il faut aussi qu’ils soient heureux d’être là ». Dimitri se réjouit de créer un environnement de travail respectueux et engageant. « Croyez en ce que vous faites, vous pouvez apprendre les techniques de vente, mais si vous n’êtes pas convaincus de vos propos, vous n’y parviendrez pas ».Vous trouverez les produits Formula Raw dans de nombreuses animaleries du Québec. L’entreprise prévoit une expansion internationale afin de devenir, pour citer Dimitri, « le Windex de la nourriture pour chiens », autrement dit un nom reconnu par tous.Il est parfois surréaliste pour lui de se remémorer le chemin parcouru par son partenaire et lui au cours des dix dernières années. Ce fut une aventure incroyable, et il est reconnaissant des relations qu’il a nouées.La collaboration avec Rootree a joué un rôle fondamental dans la réussite de Formula Raw. Notre flexibilité et nos faibles minimums lui ont permis de commander ce dont il avait besoin, quand il en avait besoin, sans devoir s’engager sur des quantités excessives.Nous adorons travailler avec Dimitri et son équipe. Lui et son entreprise symbolisent véritablement la passion et la persévérance qui mènent au succès, quel que soit le domaine choisi.